问：物业清洗水箱的费用由谁承担？如何避免被业主质疑“乱收费”？

答：费用通常由物业费或公共维修基金承担，具体需看物业服务合同约定。收费依据包括水箱容量（50吨以下约500-1200元，100吨以上约1200-3000元）、清洗难度（高位水箱高空作业加收20%-30%）、地区差异（一线城市比县城贵30%）。物业需在清洗前公示费用明细，避免乱收费：① 查资质：要求清洗公司出示《二次供水设施清洗消毒单位卫生许可证》、员工健康证；② 签合同：明确清洗流程（含消毒、检测）、费用包含项目（工具、药剂）、售后承诺（检测不合格免费返工）；③ 留凭证：拍摄清洗前后对比照片、留存检测报告，向业主公开，消除疑虑。若报价过低（如50吨水箱＜300元），可能是简化流程（不消毒或用劣质药剂），需警惕。